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Apple AppleCare for Enterprise pour Studio Display offre une protection complète avec couverture de service sur site pendant 3 ans. Bénéficiez de réparation ou remplacement le jour ouvrable suivant, assistance technique illimitée 24/7 et service prioritaire via le réseau mondial des fournisseurs de services Apple.
AppleCare for Enterprise pour Studio Display comprend un service matériel sur site mondial pendant 3 ans à partir de la date d'achat. En cas de problème matériel, les clients peuvent choisir un service sur site sur place, dès le jour ouvrable suivant, ou un service chez un fournisseur de services agréé par Apple. Le plan offre une assistance téléphonique technique illimitée 24/7 pour les utilisateurs finaux et un support dédié au département informatique avec assistance diagnostique et de dépannage illimitée. Un incident de support au niveau du département informatique est inclus par an pour les scénarios de déploiement et d'intégration complexes. Le service comprend le diagnostic et le dépannage du matériel Apple, des systèmes d'exploitation et des applications Apple.
| Type | Sur place |
| Type de service | Next Business Day |
| Service inclus | Pièces et main-d’œuvre |
| Horaire du service (heures et jours) | 24x7 |
| Nombre d'années | 3 année(s) |
| Support sur site | ✓ Oui |
| Compatibilité | Studio Display |
